บริการและการสนับสนุน
บริการและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและน่าเชื่อถือมีความสำคัญอย่างยิ่ง และแนวคิด "บริการมาก่อน" นั้นฝังรากลึกอยู่ในหัวใจของ SCIC-Robot มาโดยตลอด เรามุ่งมั่นที่จะมอบเครือข่ายบริการที่ครบวงจรแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าระบบหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงานทุกระบบที่เราจำหน่ายสามารถทำงานได้อย่างเสถียรในระยะยาว SCIC-Robot ได้จัดตั้งสาขาในต่างประเทศหลายแห่ง เพื่อรักษาการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเรา
SCIC-Robot ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราสื่อสารอย่างเอาใจใส่ ตอบคำถามที่ซับซ้อนได้ทันท่วงที และปรับปรุงอัตราการทำงานของอุปกรณ์โรงงานของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านบริการบำรุงรักษาหลังการขายที่มีคุณภาพดีที่สุด พร้อมทั้งให้การสนับสนุนการผลิตแก่ผู้ใช้งาน
นอกจากนี้ เรายังมีสต็อกอะไหล่ที่เพียงพอ ระบบบริหารจัดการคลังสินค้าที่ทันสมัย และระบบการจัดส่งที่รวดเร็วและทันท่วงที เพื่อช่วยให้ลูกค้าหมดกังวล
การให้คำปรึกษาก่อนการขายและการออกแบบโครงการ
ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาหลายปีในอุตสาหกรรมและการใช้งานที่หลากหลาย ทั้งในประเทศจีนและต่างประเทศ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน (cobots) ที่เหมาะสมกับการใช้งานเฉพาะของคุณ ยินดีรับฟังทุกคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงานและอุปกรณ์จับยึดของ SCICเราจะนำเสนอแบบแผนโครงการที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อให้คุณพิจารณา
บริการหลังการขาย
- การเยี่ยมชมสถานที่และฝึกอบรม (ปัจจุบันอยู่ในพื้นที่อเมริกาและเอเชีย)
- บริการให้คำแนะนำและฝึกอบรมแบบสดทางออนไลน์
- การติดตามตรวจสอบเป็นระยะเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงานและการอัปเดตโปรแกรม
- บริการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- การเปิดตัวหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน (cobots) รุ่นล่าสุดของ SCIC
ชิ้นส่วนอะไหล่และอุปกรณ์จับยึด
SCIC มีสต็อกอะไหล่และอุปกรณ์เสริมทั่วไปครบครัน รวมถึงตัวจับยึดรุ่นปรับปรุงใหม่ ๆ สามารถจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ภายใน 24-48 ชั่วโมง โดยบริการจัดส่งด่วนไปยังผู้ใช้ทั่วโลก
