บริการและการสนับสนุน
บริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและเชื่อถือได้มีความสำคัญมาก และแนวคิดของ "บริการต้องมาก่อน" ฝังรากลึกอยู่ในหัวใจของ SCIC-Robot เรามุ่งมั่นที่จะมอบเครือข่ายการบริการที่สมบูรณ์แก่ลูกค้าเสมอมา เพื่อให้มั่นใจว่าระบบโคบอททุกตัวที่เราขายสามารถทำงานได้อย่างเสถียรมาเป็นเวลานาน SCIC-Robot ได้จัดตั้งสาขาในต่างประเทศหลายแห่ง โดยรักษาการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าของเรา
SCIC-Robot ให้บริการลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เราสื่อสารอย่างตั้งใจ ตอบคำถามยากๆ ได้ทันเวลา และปรับปรุงอัตราการทำงานของอุปกรณ์โรงงานของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านบริการบำรุงรักษาหลังการขายที่มีคุณภาพดีที่สุด และดูแลการผลิตของผู้ใช้
นอกจากนี้เรายังมีสินค้าคงคลังอะไหล่ที่เพียงพอ ระบบการจัดการคลังสินค้าที่ทันสมัย ระบบการกระจายสินค้าที่ทันเวลาและรวดเร็ว เพื่อคลายความกังวลของลูกค้า
การให้คำปรึกษาก่อนการขายและการออกแบบโครงการ
ด้วยประสบการณ์สั่งสมมาหลายปีในอุตสาหกรรมและการใช้งานต่างๆ ในประเทศจีนและต่างประเทศ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเราในด้านโคบอทที่ให้บริการการใช้งานเฉพาะของคุณ ยินดีต้อนรับคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับโคบอทและมือจับ SCIC และเราจะเสนอการออกแบบโครงการที่เหมาะกับคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบ
การสนับสนุนหลังการขาย
- การเยี่ยมชมสถานที่และการฝึกอบรม (จนถึงปัจจุบันในพื้นที่อเมริกาและเอเชีย)
- คำแนะนำสดออนไลน์เกี่ยวกับการติดตั้งและการฝึกอบรม
- การติดตามผลเป็นระยะเพื่อการบำรุงรักษาโคบอทและการอัปเดตโปรแกรม
- การสนับสนุนการให้คำปรึกษา 7x24
- การแนะนำโคบอทใหม่ล่าสุดของ SCIC
อะไหล่และมือจับ
SCIC ดูแลรักษาอะไหล่และอุปกรณ์เสริมทั่วไปทั้งหมดให้ครบถ้วน รวมถึงมือจับที่มีการอัพเดตที่เพิ่มขึ้น คำขอใดๆ สามารถจัดส่งได้ภายใน 24-48 ชั่วโมงโดยบริการจัดส่งด่วนไปยังผู้ใช้ทั่วโลก
